Om du ser dina Microsoft 365-grupper och deras kalendrar i webbversionen av Outlook (outlook.office.com) men inte i programmet på din dator, beror det oftast på att synkroniseringen av delade mappar har hängts sig eller är avstängd.

Lösning: Justera synkroniseringsinställningar

Följ dessa steg för att tvinga Outlook att ladda ner och visa gruppkalendrarna:

1. Öppna Kontoinställningar: Gå till fliken Arkiv (File) > Info > Kontoinställningar och välj återigen Kontoinställningar i rullistmenyn.

2. Ändra konto: Markera din e-postadress i listan och klicka på knappen Ändra (Change).

3. Kontrollera Cache-läget: Säkerställ att rutan "Använd cachelagrat Exchange-läge..." är ibockad. Om den redan är det, gå vidare till nästa steg.

4. Fler inställningar (Viktigt!): Klicka på knappen Fler inställningar (More Settings) nere till höger.

5. Aktivera delade kalendrar:

   • Gå till fliken Avancerat (Advanced).

   • Se till att rutan "Ladda ned delade mappar" (Download shared folders) är markerad.

   • Säkerställ också att "Aktivera förbättringar av delad kalender" är markerad. Denna inställning löser de flesta moderna synkproblem med grupper.

6. Spara och starta om: Klicka på OK, sedan Nästa och Slutför. Starta om Outlook helt.

Om kalendrarna fortfarande inte syns

Om grupperna fortfarande saknas under rubriken "Gruppkalendrar" i kalendervyn, prova följande:

• Tvinga fram en uppdatering: Tryck på Skicka/ta emot-fliken och välj Uppdatera mapp.

• Kontrollera gruppen: Gå till e-postvyn i Outlook och se om gruppen syns längst ner i mapplistan till vänster under rubriken "Grupper". Om gruppen inte syns där alls, har Outlook inte hämtat gruppmedlemskapet än.

• Vänta på synk: Efter att du har ändrat inställningarna enligt stegen ovan kan det ta upp till 30 minuter innan alla grupper har lästs in första gången, särskilt om du är medlem i många grupper.

Varför händer detta?

Outlook försöker ibland spara på datatrafik genom att inte ladda ner "extramaterial" som delade kalendrar och grupper. Genom att aktivera de moderna kalenderförbättringarna (steg 5) använder Outlook ett snabbare sätt att kommunicera med servern som är mer stabilt för Microsoft 365-grupper.

Kontrollerad 2026-03-11