Om du har flera versioner av Microsoft Office installerade på din PC kan det leda till konflikter. Vanliga problem är att inloggningen inte fungerar, att licensen säger "Produkten är inaktiverad" eller att fel program startar när du dubbelklickar på en fil.

Så här kontrollerar och rensar du dina installationer:

1. Öppna inställningar för appar: Klicka på Startknappen (Windows-loggan) och skriv Installerat eller Lägg till eller ta bort program och tryck på Enter.

2. Sök efter Office: I sökfältet för app-listan, skriv "Microsoft 365" eller "Office".

3. Identifiera dubbletter: Titta noga i listan. Du bör endast ha en huvudinstallation av Office. Vanliga dubbletter att ta bort är:

   • Äldre versioner: T.ex. "Microsoft Office Professional Plus 2016".

   • Förinstallerade versioner: "Microsoft 365 - en-us" (Engelska) om du redan har den svenska versionen installerad.

   • Office (webbversionen): En liten app som ibland följer med Windows men som inte är det fullständiga paketet.

4. Avinstallera: Klicka på de tre punkterna (...) bredvid den version som inte ska vara kvar och välj Avinstallera.

5. Behåll rätt version: Den version du normalt vill behålla heter Microsoft 365-appar för företag (Microsoft 365 Apps for enterprise) eller Microsoft 365-appar för affärsverksamhet.

Viktigt att tänka på

• Språkpaket: Ibland ser du poster som heter "Microsoft 365 - sv-se" eller "en-us". Detta är ofta språkpaket. Om du har en huvudinstallation av Microsoft 365 räcker det med att ha språkpaketen kvar, men har du två helt separata installationer av själva programvaran bör den äldre tas bort.

• Starta om datorn: Efter att du avinstallerat en version är det mycket viktigt att du startar om datorn innan du försöker logga in i Office igen.

• Reparation: Om du råkat avinstallera fel version, eller om Office fortfarande krånglar, kan du köra en Snabbreparation på den kvarvarande versionen (välj Ändra > Snabbreparation i app-listan).

Sammanfattning

Genom att endast ha en version av Microsoft 365 installerad säkerställer du att Windows vet exakt vilket program som ska hantera dina dokument och inloggningsuppgifter. Detta ger en snabbare och stabilare upplevelse.