Här följer en sammanställning av Eventfuls underbiträden och hur personuppgifter hanteras inom ramarna för tjänsterna FlowSync och DataSync. Informationen är viktig för din organisations efterlevnad av GDPR och dataskyddsförordningen.

Eventful bearbetar kundens grunddata från elevregister för att automatisera flöden till målplattformar. Denna data lagras tillfälligt under bearbetning i form av filer eller databaser innan den skickas vidare. All primär datalagring sker inom EU.

1. Microsoft-kunder (Azure)

För kunder som använder Microsofts ekosystem används Microsoft Azure som molnplattform.

• Underbiträde: Microsoft AB (Org. nr: 556233-4804)

• FlowSync: Körs och lagras i regionen Sweden Central (Gävle/Sandviken). Detta innebär att datan stannar i Sverige.

• DataSync: Körs och lagras i regionen West Europe (Nederländerna). Detta beror på att produkten etablerades innan den svenska Azure-regionen fanns tillgänglig.

2. Google-kunder (Google Cloud)

För kunder som använder Google Workspace används Google som infrastruktur.

• Underbiträde: Google Europe (Dublin, Irland)

• Datalagring: Sker inom EES (Europeiska ekonomiska samarbetsområdet) i enlighet med Googles dataskyddsavtal för utbildning och företag.

3. Supportsystem (Gemensamt för alla)

För att hantera och dokumentera supportärenden använder Eventful plattformen Freshdesk.

• Underbiträde: Freshworks Inc. (San Mateo, USA)

• Hantering av EU-data: Freshworks hostar data för EU-kunder inom EES. De tillhandahåller ett automatiskt databehandlingstillägg (DPA) som täcker de skyldigheter som finns enligt GDPR.

• Användning: Här registreras ärenden som inkommer via e-post, telefon eller supportportalen.

Sammanfattning av lagringsplatser

Varför är detta viktigt för dig som kund?

Som personuppgiftsansvarig (skolhuvudman) behöver du veta var dina elevers och din personals data behandlas. Eventful säkerställer genom dessa underbiträden att:

1. Datan skyddas av moderna säkerhetsstandarder.

2. Överföringar och lagring följer gällande lagstiftning inom EU/EES.

3. Supportärenden dokumenteras på ett spårbart och säkert sätt.

Kontrollerad 2026-03-11